面议

客服经理/主管

客服组长

五险一金包住饭补

经验不限 · 大专以上学历 · 招5人

潍坊高新区健康东街与志远路交叉口东南角山东呼叫中心产业基地

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职位描述

岗位职责：
1、负责组内KPI指标达标，制定组内工作计划，并确保实现；
2、协助运营经理进行运营现场的管理；
3、提高员工的专业技能、业务知识和服务水准；
4、负责组内储备管理人员及二线、后勤人员的培养；
5、负责解答员工疑问，制定良好的激励政策，鼓舞组内成员，控制人员流失。
岗位要求：
1、专科及以上学历，具有同类管理经验者优先。
2、具备良好沟通能力和管理技巧，激励辅导团队成员协同达成目标
3、较强的学习能力，有责任心、上进心；
4、能够熟练使用各种office办公软件，有一定的数据分析能力。
5、对企业及部门文化高度认同，承受一定的工作强度和压力，愿意与团队共同成长；

公司介绍

万声通讯实业有限公司,成立日期:1999年04月26日,创建于潍坊市,经营范围:第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）(有效期限以许可证为准)。经济信息服务；商务信息服务；移动通讯技术开发；软件开发；接受金融机构委托从事金融信息技术外包服务；接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务；接受金融机构委托从事金融知识流程外包服务（未经金融监管部门批准，不得从事吸收存款、融资担保、代客理财等金融业务）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动),企业注册地址:潍坊高新区志远路以东，健康东街以南山东呼叫中心（潍坊）基地办公楼A楼;诚挚邀请您的加入！