3000-5000 元/月

客服

客服专员助理

五险一金交通补助饭补话补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

全福元写字楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

公司介绍

潍坊佰优电子技术服务有限公司,成立日期:2019年07月23日,创建于潍坊市,经营范围:技术服务、技术研发、技术推广；批发、零售：家用电器及配件、电子产品、计算机及配件、音响设备、手机、办公设备、显示屏；组装电视机配件（不含电镀、铸造、喷涂）；家电维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:山东省潍坊市奎文区胜利东街5051号阳光100城市广场12号楼2226室;诚挚邀请您的加入！