3000-6000 元/月

网络/在线客服

电商客服

五险一金加班补助

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

中国山东省潍坊市潍城区于河街道腾飞路

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为电商客服，您的主要职责将涵盖以下几个方面：
1.提供高效而友好的客户服务，解答客户的商品咨询及购物疑问。
2.引导用户完成购买流程，协助解决购物流程中的任何障碍。
3.对于新客户，积极发掘潜在需求并创建良好的客户关系。
4.处理各类售后服务请求，如退货、换货以及投诉，并确保顾客满意度。
5.及时更新商品库存状态，管理店铺活动与促销策略。
任职要求
-至少具备高中或同等学历，有电子商务或相关行业客服经验者优先；
-熟练掌握至少一种主流电商平台操作（如淘宝、京东），具有出色的沟通技巧和服务意识；
-能够快速响应客户需求，保持耐心和专业态度应对各种情况；
-打字速度快，能同时处理多任务，适应在线环境下的工作节奏。
福利待遇
-提供行业内竞争力的薪酬。

公司介绍

老板使用58APP商家版发布该职位，招人的诚意大到无需描述，赶快来应聘吧。